NTREGA DO TREINAMENTO
A entrega do treinamento será entregue através de nossa plataforma de treinamento. Os dados para acesso serão enviados por email após sua compra. O envio normalmente se dá até 2h após a aprovação da compra, mas em alguns casos pode atrasar um pouco mais. Se não receber em até 24h, por favor verifique a pasta de lixo eletrônico e spam de seu serviço de email ou entre em contato através de [email protected].
A entrega do plano de treinamento também pode ser feita através de documento PDF por email caso o cliente assim o solicite.
ARREPENDIMENTO
Caso o Cliente se arrependa de uma compra efetuada, poderá exercer seu direito ao manifestar seu interesse a Viiva Assessoria Esportiva no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento da data de compra do produto. Após o período de 7 dias o cliente perde o direito de cancelamento do produto, mesmo se o cliente não tiver utilizado os planos de treinamento para o seu treinamento esportivo.
Constatado o cancelamento da compra, a Viiva Assessoria Esportiva adotará as providências e os valores serão restituídos ao Cliente de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização da compra: sendo (i) depósito em conta corrente, no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, ou (ii) acionamento da administradora de cartão de crédito, no prazo de 2 (dois) dias úteis, para que ela comunique a instituição financeira responsável pelo crédito (estorno) que poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito.